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​服务在隔音材料中占重要位置

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​服务在隔音材料中占重要位置

发布日期:2017-11-01 10:00 来源:http://www.jt-seasoning.com 点击:

  人们都知道量变引起质变的真理,但是却很少企业注意到了隔音材料的量变在哪里,从而贻误了大好发展的机会。其实每一个时期,都有引起隔音材料销量质变的因素,这个因素可以是品牌、质量、技术等有形的,也可以是服务、政策等等无形的。从历史的角度来看,隔音材料行业已经走过了质量与技术的难怪,同质化的时代已经到来,而品牌化的建设也已经步入了正规,预计将会有越来越多的隔音材料品牌兴起,从而打响品牌战。


  细心的朋友会发现,在这个激励的竞争中,我们手头上的多数牌已经被对方所知晓,这一场你争我夺的较量中,我们太需要一个突破点,一个致命的切入点,一个能引起质变从而蝉脱的方向。这个方向就是服务,这个无形的、看不见摸不着,但是却能起到十分关键作用的一个量变因素。在日益激烈的市场大趋势下,隔音材料企业能做好哪些服务?又应该做好哪些服务?都是隔音材料企业值得探索的问题。


  隔音材料企业需要做好的服务有哪些?


  一、做好售前服务,尤其是终端的售前服务,尤为的重要。终端是消费者直接购买隔音材料的场所,在这个阶段,一个小小的细节、一个微笑,就能吸引住消费者的眼球。但是我国幅员辽阔,不可能保障任何销售的店面的员工,都具备了如此高水准的服务标准。这个时候,隔音材料企业,就要充当一个先导的作用,通过对下级人员的培训和管理,来增强其服务的意识,从而提高整条线上的服务。打好这一步,就等于打好了一个最广阔的市场,一个良好的服务根基。


  二、做好招商的服务,无论是哪一级别的招商,都需要良好的服务。我们知道隔音材料行业扩大模式与招商加盟是密切相关的,这是多数大品牌隔音材料厂家所走过的道路,也是一条成功的道路。然而这些年来,不断出现的隔音材料品牌使得隔音材料行业的招商越来越困难,这个时候我们唯一能做的就是提高我们的服务质量,从而牢牢的把握住客户的手。可以说提高招商服务,就等于获得了一双勤快的双手,为您创造更多的财富。


  三、提高对经销商的服务。在以往的发展中,多数隔音材料企业不注重经销商的服务,甚至存在货物供应不及时、价格稍高等等情况,使得经销商的积极性受到严重的打击。然而今时不同往日,隔音材料的销售已经到了靠经销商来支撑的局面,多一个经销商就能占有多一个市场,少一个经销商就失去了一片江山。而能留住经销商的策略依然是服务,只有将服务的质量提上去,才能维护好现有的经销商,让其拥有良好的获利空间,也能让越来越多的人加入到经销的行列中来。


  四、提高售后的服务水平。售后服务可以说是隔音材料行业的盲区,尽管隔音材料已经具有了几十年的发展历史,但是从来都没有正视过售后服务这一模块。甚至很多大型的隔音材料企业,在售后方面也是一片空白。在以往主要是工程类为主的销售情况下,这种无售后的模式并不存在较大的问题。然而隔音材料进入到家庭领域以来,隔音材料直接的面向了消费者,无售后显然是不行的。隔音材料企业通过较大售后服务的投入,才能给予消费者一个良好的形象,从而产生第二次、第三次的选购。可以说,售后服务是当下隔音材料企业最迫切需要解决的问题。

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